Principal Advisor Service Delivery

• Join our global leading business offering outstanding personal development & global career opportunities

• Permanent employment which includes a huge range of additional benefits

• Flexible working arrangements available, including work from home and flexible start/finish times

• Based in either our Perth or Montreal Hubs

We’re Finding Better Ways™ to provide materials the world needs, now and in the future. Our values – care, courage and curiosity – guide how we work and how we treat each other.

About the role

We are looking for a Principal Adviser Service Delivery to join our Enterprise Platforms & Services team. This role will act as a trusted adviser to the business, partnering closely with Exploration stakeholders to understand priorities, shape demand, and ensure IS&T services are aligned to business objectives and deliver value.

This is a great opportunity for a strategic and relationship-driven leader to shape technology outcomes while leading governance and portfolio delivery across a global, complex environment.

Reporting to the Manager Service Delivery Management and working in a collaborative, global environment within IS&T, you will:

• Act as the primary IS&T interface, building strong stakeholder relationships and shaping demand aligned to Exploration priorities

• Own the integrated IS&T portfolio roadmap, enabling clear governance, decision-making, and risk management

• Partner with Exploration and IS&T teams to deliver prioritised technology solutions and maximise value from investments

• Oversee demand, financials, and execution of the Exploration project portfolio to support robust investment outcomes

• Drive portfolio performance through governance, reporting, and continuous improvement initiatives

• Lead and develop a high-performing team while engaging across IS&T functions (Architecture, Cyber, Operations) to ensure secure, scalable delivery

About you

To be considered for this opportunity, candidates must be able to demonstrate:

• A commitment to the safety of yourself and your colleagues

• Strong stakeholder engagement, governance and facilitation skills to enable informed decision-making

• Creative problem-solving capability with a structured and logical approach

• Proven experience leading and managing technology and software service delivery in complex environments

• Experience in portfolio management across large-scale organisations, including enterprise solutions

• Strong financial acumen, including budget management, reporting, and investment oversight

We recognise that no one meets every requirement; if you’re interested in the role, we encourage you to apply.

What we offer

Be recognised for your contribution, your thinking and your hard work, and go home knowing you’ve helped the world progress.

• A work environment where safety is always the number one priority

• A permanent position working directly for Rio Tinto

• A competitive base salary reflective of your skills and experience with annual incentive program

• Comprehensive medical benefits including subsidised private health insurance for employees and immediate family

• Attractive share ownership plan

• Company provided insurance cover

• Extensive salary sacrifice & salary packaging options

• Career development & education assistance to further your technical or leadership ambitions

• Ongoing access to family-friendly health and medical wellbeing support

• Leave for all of life’s reasons (vacation/annual, paid parental, sick & cultural leave)

• Exclusive employee discounts (banking, accommodation, cars, retail and more)

Where you’ll be working

Information Systems and Technology (IS&T) is a global function delivering integrated and critical IT services and support to Rio Tinto’s mines, refineries, smelters, remote operations centres and corporate offices. IS&T’s mission is to power Rio Tinto’s pioneers with data and technology, enhancing safety, productivity, and value for the business. Through strong collaboration and deep business understanding, IS&T balances the implementation of current solutions with emerging technologies to help create the digitally optimised Rio Tinto of tomorrow.

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Conseiller(ère) principal(e), Gestion de la prestation de services

• Rejoignez un groupe de direction stimulant, engagé envers votre croissance et votre développement

• Un emploi permanent offrant une vaste gamme d’autres avantages

• Modalités de travail flexibles, notamment le télétravail et des heures d’arrivée et de départ flexibles

• Poste basé soit au Centre de Perth ou au Centre de Montréal

Nous cherchons de meilleures façons™ de fournir les matériaux dont le monde a besoin, aujourd’hui et pour l’avenir. Nos valeurs — bienveillance, courage et curiosité — guident notre façon de travailler et la manière dont nous nous traitons les uns les autres. 

À propos du poste 

Nous cherchons un(e) conseiller(ère) principal(e), Gestion de la prestation de services, pour se joindre à notre équipe Plateformes et services d’entreprise. La personne titulaire de ce poste jouera le rôle de conseiller ou conseillère de confiance auprès de l’entreprise et travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes de l’Exploration afin de cerner les priorités, de définir la demande et de veiller à ce que les services des S&TI soient alignés sur les objectifs de l’entreprise et apportent une valeur ajoutée.

Il s’agit d’une excellente occasion pour un ou une leader stratégique et axé(e) sur les relations de façonner les résultats technologiques tout en pilotant la gouvernance et la mise en œuvre du portefeuille dans un environnement mondial complexe.

Relevant du ou de la chef de service, Gestion de la prestation de services, et travaillant dans un environnement mondial collaboratif au sein des S&TI, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Agir comme principale interface des S&TI, établir des relations solides avec les parties prenantes et définir la demande en fonction des priorités de l’Exploration.

• S’approprier la feuille de route du portefeuille intégré des S&TI, afin d’assurer une gouvernance, une prise de décision et une gestion des risques claires.

• Travailler en partenariat avec les équipes de l’Exploration et des S&TI afin de mettre en œuvre les solutions technologiques prioritaires et de maximiser la valeur des investissements.

• Superviser la demande, les aspects financiers et l’exécution du portefeuille de projets de l’Exploration afin de favoriser des résultats d’investissement solides.

• Optimiser la performance du portefeuille grâce à des initiatives en matière de gouvernance, de production de rapports et d’amélioration continue.

• Diriger et développer une équipe hautement performante tout en collaborant avec les différentes fonctions des S&TI (Architecture, Cybersécurité, Opérations) afin d’assurer une prestation sûre et évolutive.

À propos de vous 

• Un engagement envers votre sécurité et celle de votre équipe

• Solides compétences en matière d’engagement des parties prenantes, de gouvernance et d’animation, permettant une prise de décision éclairée.

• Capacité à résoudre des problèmes de manière créative, en adoptant une approche structurée et logique.

• Expérience avérée en direction et en gestion de prestation de services technologiques et logiciels dans des environnements complexes.

• Expérience en gestion de portefeuille au sein d’organisations de grande envergure, notamment dans le domaine des solutions d’entreprise.

• Solides compétences financières, notamment en matière de gestion budgétaire, d’établissement de rapports et de supervision des investissements.

• Si vous postulez pour le poste basé dans la province de Québec, la maitrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit est exigée. Rio Tinto est une entreprise mondiale et les fonctions de ce poste pourraient nécessiter une collaboration avec des collègues, des équipes, ou des partenaires basés à l’extérieur du Québec. 

Nous avons conscience que personne ne peut répondre à toutes les exigences; si ce poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler.

Ce que nous offrons 

Obtenez la reconnaissance de vos contributions, de votre capacité de réflexion et de votre travail acharné, et la satisfaction de savoir que vous avez aidé le monde à progresser. 

• Environnement de travail au sein duquel la sécurité est toujours la priorité absolue  

• Salaire concurrentiel et attribution annuelle incitative en espèces pour les employés admissibles  

• Occasions de développement de carrière et aide à la formation pour réaliser vos aspirations 

• Accès à des programmes de santé/médicaux favorables à la famille et à des régimes de retraite de premier ordre 

• Avantages sociaux favorisant le bien-être 

• Généreux régime d’actionnariat des employés de Rio Tinto  

• Programme d’aide aux employés 

• Soutien individuel en matière de bien-être (questions personnelles et professionnelles) pour vous et votre famille 

• Congés pour divers motifs (vacances/annuels, congé parental payé, congés de maladie)

Votre lieu de travail

La fonction mondiale des Systèmes et technologies de l’information (S&TI) fournit des services et un soutien TI intégrés et essentiels aux mines, aux affineries, aux usines d’électrolyse/fonderies, aux centres d’exploitation distants et aux bureaux de Rio Tinto. La mission des S&TI consiste à mettre les données et la technologie au service des pionniers de Rio Tinto afin d'accroître la sécurité, la productivité et la valeur pour l’entreprise. Grâce à nos partenariats collaboratifs et à une compréhension approfondie de nos activités minières et métallurgiques, les S&TI trouvent un juste équilibre entre la mise en œuvre de solutions axées sur le moment présent et les technologies émergentes qui contribueront à façonner le Groupe Rio Tinto numériquement optimisé de demain.

About Rio Tinto

Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.

We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs – striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can’t do it on our own, so we’re focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.

Respect and Inclusion

At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Aboriginal and Torres Strait Islander people, women, the LGBTI+ community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.

We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome – they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.

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