***English version follows***
Superviseur(e) des Services Commerciaux, Aluminium
- Stimuler la transformation et l’innovation au sein des Services commerciaux
- Offrir des processus et une expérience des Services commerciaux parmi les meilleurs du marché
- Poste permanent à temps plein basé à Montréal
Au sujet du poste
Trouver de meilleures façons™ de fournir les matériaux dont le monde a besoin.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Superviseur(e) des Services Commerciaux, Aluminium qui soit un(e) leader clé au sein de l’équipe des Services commerciaux. Cette personne devra superviser les opérations transactionnelles liées aux contrats et aux commandes clients, à la facturation, au financement du commerce et à la logistique pour l’activité Aluminium Atlantique hors vrac.
Il s’agit d’une excellente occasion pour un(e) candidat(e) innovateur(-trice) et axé(e) sur la collaboration d’optimiser et de guider la manière dont nous investissons dans la technologie et l’exploitons en faveur des Services commerciaux. Cette équipe modernisera et numérisera nos processus manuels, en traitant les points de friction et en mettant l’accent sur des initiatives visant à améliorer l’expérience client. Nous considérons les Services commerciaux comme le moteur opérationnel, assurant la fluidité des tâches post-transaction : facturation, financement, expédition et suivi des délais. Les Services commerciaux permettent de mettre le numérique au service de l’entreprise, de renforcer la collaboration entre équipes et de fédérer les améliorations pour atteindre l’excellence opérationnelle.
Relevant du gestionnaire, Services commerciaux et travaillant au sein d’une communauté collaborative et d’une équipe diversifiée, vous aurez les fonctions suivantes :
- Diriger les opérations administratives de vente pour soutenir les équipes commerciales et le service client pour les produits en aluminium.
- Gérer la répartition standard des tâches et coordonner les missions temporaires pour répondre aux besoins ponctuels (congés, projets, etc.).
- Gérer le recrutement des subordonné(e)s direct(e)s, en collaboration avec les RH et l’équipe responsable du recrutement, pour mener les entrevues et sélectionner les meilleur(e)s candidat(e)s.
- Réaliser les évaluations de performance P6 pour l’ensemble des subordonné(e)s direct(e)s (planifiées et ponctuelles).
- Gérer les situations critiques et collaborer avec les expert(e)s en la matière pour instaurer des améliorations durables.
- Effectuer les activités d’approbation dans SAP pour les ajustements, les contrats d’achat et les commandes.
- Préparer l’analyse mensuelle des indicateurs clés de performance et des contrats de service et présenter au ou à la gestionnaire des Services commerciaux les points clés et les actions à entreprendre.
- Encadrer les activités de production de rapports de rapprochement des stocks de fin de mois et présenter les résultats au service Contrôle de gestion.
Votre contribution
- Engagement envers votre sécurité et celle de votre équipe
- Baccalauréat en commerce ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
- Aptitude à mener des activités de recrutement.
- Expérience dans la gestion d’une équipe opérationnelle de taille moyenne.
- Expérience dans les activités de clôture de fin de mois et de production de rapports.
- Maîtrise de SAP et expérience pratique dans son utilisation.
- Compétence dans l’analyse et la présentation du rendement des indicateurs clés de performance et des contrats de service.
- Maitriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit. Rio Tinto est une entreprise mondiale et les fonctions de ce poste exigent une collaboration quotidienne avec des collègues, des équipes ou des partenaires basés à l’extérieur du Québec.
Ce que nous offrons
Obtenez la reconnaissance de vos contributions, de votre capacité de réflexion et de votre travail acharné, et la satisfaction de savoir que vous avez aidé le monde à progresser.
- Environnement de travail au sein duquel la sécurité est toujours la priorité absolue
- Occasions de développement de carrière et aide à la formation pour réaliser vos aspirations sur le plan technique et du leadership
- Salaire de base concurrentiel établi en fonction de vos compétences et de votre expérience, et programme incitatif annuel
- Accès en tout temps à des programmes de santé/médicaux favorables à la famille, et à des régimes de retraite et d’épargne
- Régime d’actionnariat intéressant
- Congés pour divers motifs (vacances/annuels, congé parental payé, congés de maladie)
- Rabais pour les employés
Emplacement du poste
Le groupe Commercial se concentre sur la maximisation de la valeur de nos produits et sur l’augmentation de cette valeur sur le marché, grâce à des partenariats avec les clients, les fournisseurs, les équipes produits et les fonctions du Groupe. Basé à Singapour et intégré aux actifs, centres et bureaux de Rio Tinto dans le monde, le service Commercial a pour mission de fournir des analyses commerciales afin de créer de la valeur tout au long de la chaîne de valeur mine‑marché. Le service Commercial intègre et exploite les connaissances et compétences des organisations mondiales de Ventes et marketing, Approvisionnement, ainsi que Marine et logistique, avec le soutien de l’Analyse de Marché, la Trésorerie commerciale et d’autres fonctions, afin de garantir que notre approche des affaires soit guidée par une vision commerciale avisée et innovatrice.
#FR
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Supervisor, Commercial Services Aluminium
- Driving transformation and innovation within Commercial Services
- Deliver market leading commercial services processes and experience
- Permanent Full-time Role based in Montreal
About the role
Finding better ways™ to provide the materials the world needs.
We are looking for a Supervisor, Commercial Services, Aluminium to be a key leader within the Commercial Services team and oversee the transactional operations of contract and sales order, invoicing, trade finance and logistics for the Non-Bulk Atlantic Aluminium business
This is a great opportunity for an innovative, collaborative candidate to streamline and guide how we invest in and harness technology for Commercial. This team will modernise and digitise our manual processes, addressing pain points and focusing on initiatives to improve customer experiences. We see Commercial Services as the engine room with their focus on post deal tasks such as invoicing, trade finance, shipping and laytime. Commercial Services is a unique opportunity to bring digital closer to the business, to create more synergies between teams and bring together business improvements to achieve business excellence.
Reporting to the Manager, Commercial Services and working in a collaborative community, a diverse team, you will:
- Lead sales transactional administrative activities to support sales and customer service for Aluminium products
- Lead the standard workload distribution, and coordination of temporary assignments to backfill for ad hoc requirements (leave, projects, etc)
- Perform recruitment activities for direct report roles, work with HR and the recruitment team to conduct interviews and select best suited candidates
- Conduct P6 performance reviews for all direct reports (scheduled and ad hoc)
- Manage escalations and work with SMEs on sustainable improvements
- Perform SAP approval activities for adjustments, purchasing contracts and orders
- Prepare monthly KPI and SLA performance analysis and present to CS Manager with key findings and corresponding actions
- Lead month end inventory reconciliation reporting activities, and present results to Controllership
What you’ll bring
- A commitment to the safety of yourself and your team
- Bachelor’s degree in business or other related field, or equivalent work experience
- Ability to conduct recruitment activities
- Experience in managing a medium sized operational team
- Experience in month end closing and reporting activities
- Knowledge and work experience with SAP
- Proficiency for KPI and SLA performance analysis and presentation
- Fluent in French and English, both written and spoken. Rio Tinto is a global company, and the duties of this position require daily collaboration with colleagues, teams, or partners based outside Quebec.
What we offer
- Be recognized for your contribution, your thinking and your hard work, and go home knowing you’ve helped the world progress.
- A work environment where safety is always the number one priority
- Career development & education assistance to further your technical or leadership ambitions
- A competitive base salary reflective of your skills and experience with annual incentive program
- Ongoing access to family-friendly health and medical programs, pension and savings plans
- Attractive share ownership plan
- Leave for all of life’s reasons (vacation/annual, paid parental, sick leave)
- Exclusive employee discounts
Where you’ll be working
The Commercial group is focused on maximizing the value of our products, growing value in the marketplace through partnership with the company’s customers, suppliers, product groups and Group functions. Headquartered in Singapore, and integrated with Rio Tinto’s assets, hubs, and offices globally, Commercial’s purpose is to provide the commercial insights to drive value along the mine-to-market value chain. Commercial incorporates and utilises the knowledge and capabilities of the global Sales & Marketing, Procurement, and Marine & Logistics organisations, supported by the Market Analysis, Commercial Treasury and other functions, to ensure our approach to business is driven by a commercially astute and innovative mind-set.
#LI-Hybrid
About Rio Tinto
Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.
We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs – striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can’t do it on our own, so we’re focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.
Every Voice Matters
At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Indigenous Peoples, women, the LGBTQIA2 community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.
We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome – they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.
À propos de Rio Tinto
Rio Tinto est un chef de file mondial du secteur des sociétés minières et des matériaux. Nous sommes établis dans 35 pays où nous produisons du minerai de fer, du cuivre, de l’aluminium, des minéraux critiques et d’autres matériaux nécessaires à la transition énergétique mondiale et à la prospérité des personnes, des communautés et des nations.
Nous exerçons nos activités depuis 150 ans, en nous appuyant sur les connaissances accumulées au fil des générations et sur les différents continents. Notre mission – trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin – nous guide dans notre quête d’innovation et d’amélioration continue, dans le but de fabriquer des produits à faibles émissions et répondant aux bonnes normes environnementales, sociales et de gouvernance. Mais comme nous ne pouvons pas y arriver seuls, nous nous attachons à créer des partenariats nous permettant de résoudre des problèmes, de créer des situations mutuellement avantageuses et de saisir des occasions.
Chaque voix compte
Chez Rio Tinto, nous accueillons favorablement et encourageons les candidatures d’Autochtones, de femmes, de membres de la communauté LGBTQ2S+, de travailleurs âgés, de personnes handicapées et de représentants d’origines diverses.
Nous sommes déterminés à créer un milieu inclusif où les employés se sentent à l’aise d’être eux-mêmes. Nous souhaitons de plus que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif.
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Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminum, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.
We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs—striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can’t do it on our own, so we’re focused on creating partnerships to solve problems, create win-win and meet opportunities.
At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Indigenous Peoples, women, the LGBTQIA+ community, mature workers, people with disabilities, and people from different cultural backgrounds.
We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable being themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome – they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation, or anything else that makes us who we are.
Take your leadership career to the next level.
Where can Rio Tinto take you?
You’re passionate and ambitious with tremendous career aspirations. The breadth and growth of our organisation empowers you to define your ideal career path.
Take a look at Katie’s career journey
Take a look at Shona’s career journey
- 2022 - PresentManager Projects - Energy DevelopmentBrisbane, Queensland, Australia
- 2021Superintendent Operations CentreBrisbane, Queensland, Australia
- 2020Development / Drill and Blast SuperintendentPilbara, Western Australia
- 2019Deputy Quarry ManagerPilbara, Western Australia
- 2018Development SupervisorPilbara, Western Australia
- 2017Senior Engineer of Drill, Blast and SurveyPilbara, Western Australia
- 2016Production EngineerPilbara, Western Australia
- 2015Mine scheduler - 2 week plannerPilbara, Western Australia
- 2014Drill and Blast EngineerPilbara, Western Australia
- 2012Graduate Mining EngineerPilbara, Western Australia
- 2022 – PresentGeneral Manager Weipa OperationsWeipa, Far North Queensland, Australia
- 2020General Manager Bell Bay AluminiumLaunceston, Tasmania, Australia
- 2017Metal products DepartmentBoyne SmeltersGladstone, Queensland, Australia
- 2014Reduction line Manager – Boyne SmeltersGladstone, Queensland, Australia
- 2012Services department Manager Boyne SmeltersGladstone, Queensland, Australia
- 2011Manager Health, Safety, Environment and business improvement Boyne SmeltersGladstone, Queensland, Australia
- 2010Lean Six Sigma Black Belt – Boyne SmeltersGladstone, Queensland, Australia
- 2009Operations SuperintendentGladstone, Queensland, Australia
- 2005Operations SuperintendentLaunceston, Tasmania, Australia
- 2004Graduate EngineerLaunceston, Tasmania, Australia
Working at Rio Tinto
Help us deliver the materials that make human progress possible.
The plane you’re flying in just landed. You fire up your phone and get your laptop out of the overhead bin. Immediately, you’re in work mode – thousands of miles from your office. Do you ever stop to think about all the materials that make life in the 21st century possible? At Rio Tinto, we discover, develop and deliver the materials that drive human progress. When you work with us, you’ll experience advantages you won’t find anywhere else.
Working in a technical role at Rio Tinto
Your advanced expertise will help drive human progress.
We’ve developed technical capabilities through nearly 150 years of discovering, planning, and operating mines in every corner of the world. We’re an open, connected international team of technical specialists using some of the most sophisticated tools and robust data on the planet. Join us and experience:
Our application process
01
Apply
The first thing you’ll need to do is apply to the role. You can do this with your LinkedIn profile or you can upload your resume. We’ll also ask you to complete a few questions before you submit your application.
02
Undergo assessments
Our assessments are designed to help us work out whether you are suitable for the role. We will let you know which ones you’ll need to complete.
03
Interview(s)
Our interviews could be in person or online. It’s a great opportunity for us to get to know you a bit better, answer any of your questions and talk about the exciting career opportunity you have applied for.
04
Offers and checks
At this stage, we will let you know if you have been successful. If you have been, we’ll need to conduct a couple of checks, such as a background or security check. You may also need to do a medical assessment depending on the role you have applied for.
05
Join the Rio Tinto team
Once the checks have been completed, we’ll be in touch to talk with you about your start date and answer any questions you may have before you start with us.