Analyste, Facturation des clients | Analyst Customer Invoicing

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Analyste, Facturation des clients

• Un environnement de travail respectueux où la sécurité physique et émotionnelle est la priorité absolue

• Une approche bienveillante à l’égard des communautés et de la planète dans l’exercice de nos activités et de nos projets

• Un avenir stimulant, où nos valeurs fondamentales sont la créativité, l’expérimentation, l’expression et l’innovation

• Poste permanent basé au Saguenay

Au sujet du poste

Trouver de meilleures façons™ de fournir les matériaux dont le monde a besoin.

Nous sommes à la recherche d’un ou d’une analyste, Facturation des clients, qui assurera un traitement exact et opportun des factures des clients, résoudra les problèmes en matière de facturation et soutiendra l’équipe des comptes clients.​

Relevant du ou de la responsable, Communications unifiées, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Examiner et vérifier les contrats, les commandes et les informations de livraison des clients, spécialisés dans les services de téléphonie.

• Utiliser un système de gestion des dépenses de télécommunications d’entreprise (TEMS) pour générer et envoyer des factures aux clients conformément au calendrier et aux conditions de facturation.​

• Contrôler et rapprocher les comptes et les paiements des clients.​

• Gérer le budget des Communications unifiées pour la région AMER/EMOA. ​

• Repérer et résoudre les divergences et les erreurs de facturation.​

• Préparer et tenir à jour les rapports et les dossiers de facturation.​

• Communiquer et collaborer avec les parties prenantes internes et externes sur les questions de facturation.

• Assurer le respect des politiques et procédures de l’entreprise.​

• Traiter les commandes de matériel et les envoyer aux techniciens aux fins d’affectation physique des pièces (pas dès le jour 1, mais une fois que la personne candidate sera bien intégrée dans ses fonctions).​

Votre contribution

• Expérience en comptabilité et en secrétariat.​

• Connaissance de SAP (facturation et achats).​

• Bilinguisme (français et anglais).​

• Au moins 2 ans d’expérience en facturation ou comptes clients.​

• Maîtrise de Microsoft Office, en particulier Excel, et des logiciels de comptabilité.​

• Expérience dans l’utilisation d’une solution TEMS, un atout.​

• Grand souci du détail et de l’exactitude, et solides compétences de résolution de problèmes.

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

• Capacité d’autonomie et de travail en équipe.

• Attitude professionnelle et orientée vers le client.

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Analyst Customer Invoicing

• A respectful work environment where physical and emotional safety is the absolute priority

• A caring approach to communities and the planet in the performance of our activities and projects

• A stimulating future, where our core values are creativity, experimentation, expression and innovation

• Permanent role based in Saguenay

About the role

Finding better ways™ to provide the materials the world needs.

We are looking for an Analyst Customer Invoicing to ensure the accuracy and timeliness of customer invoices, resolve billing issues, and support the accounts receivable team.​

Reporting to Unified Communication Lead, you will have the following duties:

• Review and verify customer contracts, orders, and delivery information, specialising in Telephony services.​

• Utilising an enterprise Telecom Expense Management System (TEMs) solution, generate and send customer invoices according to the billing schedule and terms.​

• Monitor and reconcile customer accounts and payments.​

• Manage the Unified Communications budget for the AMER\EMEA region. ​

• Identify and resolve billing discrepancies and errors.​

• Prepare and maintain billing reports and records.​

• Communicate and collaborate with internal and external stakeholders on billing matters.​

• Ensure compliance with company policies and procedures.​

• Process material orders and dispatch to technicians for staging (Not day 1 but once the candidate will be ramped up)​

What You'll Bring

• Experience in Accounting and secretarial work.​

• Knowledge of SAP (invoicing and purchasing).​

• Bilingual in French and English.​

• Minimum of two years of experience in billing, invoicing, or accounts receivable​

• Proficient in Microsoft Office, especially Excel, and accounting software​

• Have experience in using a TEMS solution is a bonus.​

• Strong attention to detail, accuracy, and problem-solving skills​

• Excellent verbal and written communication skills​

• Ability to work independently and as part of a team​

• Customer-oriented and professional attitude​

À propos de Rio Tinto

Rio Tinto est un chef de file mondial du secteur des sociétés minières et des matériaux. Nous sommes établis dans 35 pays où nous produisons du minerai de fer, du cuivre, de l’aluminium, des minéraux critiques et d’autres matériaux nécessaires à la transition énergétique mondiale et à la prospérité des personnes, des communautés et des nations. 

Nous exerçons nos activités depuis 150 ans, en nous appuyant sur les connaissances accumulées au fil des générations et sur les différents continents. Notre mission – trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin – nous guide dans notre quête d’innovation et d’amélioration continue, dans le but de fabriquer des produits à faibles émissions et répondant aux bonnes normes environnementales, sociales et de gouvernance. Mais comme nous ne pouvons pas y arriver seuls, nous nous attachons à créer des partenariats nous permettant de résoudre des problèmes, de créer des situations mutuellement avantageuses et de saisir des occasions.

About Rio Tinto

Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.

We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs – striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can’t do it on our own, so we’re focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.

Chaque voix compte

Nous sommes déterminés à créer un milieu inclusif où les employés se sentent à l’aise d’être eux-mêmes. Nous souhaitons de plus que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif.

Chez Rio Tinto, nous accueillons favorablement et encourageons les candidatures d’Autochtones, de femmes, de membres de la communauté LGBTQ2S+, de travailleurs âgés, de personnes handicapées et de représentants d’origines diverses.

Every Voice Matters

At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Indigenous Peoples, women, the LGBTQIA2 community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.

We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome – they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.

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