About the role
As an IT Solutions Operations & Support Specialist, you will provide guidance and operational support for solutions provided by Group IT. You will play a vital role in ensuring the smooth functioning of our IT infrastructure and applications, contributing to both short- and long-term solutions within Rio Tinto.
About Us
Our Information Systems and Technology (IS&T) team is dedicated to designing and implementing innovative solutions to support our operations. We are seeking a motivated individual to join our IS&T team in the Operations & Support functional area.
Key Responsibilities
The IT Solutions Operations & Support Specialist serves as a Subject Matter Expert within relevant Operations and Support disciplines across Rio Tinto, providing invaluable expertise to both internal teams and external stakeholders in IS&T Applications and Technology operations. They adeptly manage medium-sized contracts, ensuring efficient and effective vendor relationships. This role is pivotal in delivering timely updates to stakeholders and decision-makers, facilitating informed decision-making processes. Additionally, they play a crucial role in data compilation and analysis for management reporting and metrics, offering valuable insights to drive operational improvements. Furthermore, they offer specialist support to managers and staff, assisting in the development of practical solutions to complex challenges. Collaborating closely with vendors and support teams, they provide guidance and direction to ensure the successful delivery of operations and support services, leveraging their functional and business process experience. Lastly, they facilitate knowledge transfer between the Build pillar and relevant vendors, ensuring seamless support transitions and empowering vendors with the necessary expertise to fulfill their support requirements.
What You'll Bring
Proven Experience: Experience in IT operations and support roles.
Tech Savvy: Strong technical knowledge in IT infrastructure and applications.
Stakeholder Engagement: Ability to manage contracts and provide effective communication to stakeholders.
Data Focus: Analytical skills for data compilation and reporting.
Support Mentality: Ability to provide guidance and direction to vendors and support teams.
Joining our team as an IT Solutions Operations & Support Specialist offers a unique opportunity to make a significant impact within Rio Tinto's IS&T landscape. With a focus on innovation, collaboration, and excellence, you will be part of a dynamic environment where your skills and expertise will be valued and leveraged to drive operational efficiency and support our strategic objectives. If you are ready to take on new challenges, contribute to meaningful projects, and be part of a global leader in the mining industry, we encourage you to apply and embark on a rewarding career journey with us.
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About Rio Tinto
Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.
We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs – striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can’t do it on our own, so we’re focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.
Every Voice Matters
At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Aboriginal and Torres Strait Islander people, women, the LGBTI+ community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.
We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome – they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.
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Llevamos 150 años dedicados a la minería y trabajamos con conocimientos acumulados a lo largo de generaciones y continentes. Nuestro propósito es encontrar mejores formas de proporcionar los materiales que el mundo necesita, esforzándonos por innovar y mejorar continuamente para producir materiales con bajas emisiones y según las normas medioambientales, sociales y de gobernanza adecuadas. Pero no podemos hacerlo solos, así que nos centramos en crear asociaciones para resolver problemas, crear situaciones beneficiosas para todos y aprovechar las oportunidades.
En Rio Tinto, acogemos con especial agrado y alentamos las solicitudes de los pueblos indígenas, las mujeres, la comunidad LGBTQIA+, los trabajadores maduros, las personas con discapacidad y las personas de diferentes orígenes culturales.
Estamos comprometidos con un ambiente inclusivo donde las personas se sientan cómodas siendo ellas mismas. Queremos que nuestra gente sienta que se escuchan todas las voces, que se respetan todas las culturas y que la variedad de perspectivas no sólo es bienvenida, sino que es esencial para nuestro éxito. Nos tratamos unos a otros con justicia y dignidad, independientemente de la raza, el sexo, la nacionalidad, el origen étnico, la religión, la edad, la orientación sexual o cualquier otra cosa que nos haga serquienes somos.
Lleva tu carrera en liderazgo al siguiente nivel.
¿Adónde puedes llegar con Rio Tinto?
Tienes pasión y ambición con aspiraciones profesionales tremendas. La amplitud y el crecimiento de nuestra organización te capacita para definir tu trayectoria profesional ideal.
Explorar la trayectoria profesional de Katie
- Feb 2022 - ActualidadGerente de Proyectos – Desarrollo EnergéticoBrisbane, Queensland, Australia
- Nov 2020 - Feb 2022Superintendente Centro de OperacionesBrisbane, Queensland, Australia
- Nov 2018 - Nov 2020Desarrollo / Superintendente Perforación y VoladuraPilbara, Australia Occidental
- Abril 2015 - Nov 2020Gerente Adjunto CanterasPilbara, Australia Occidental
- Mar 2018 - Nov 2018Supervisor de DesarrolloPilbara, Australia Occidental
- Mar 2017 - Mar 2018Ingeniero Superior de Perforación, Voladura y TopografíaPilbara, Australia Occidental
- Oct 2016 - Mar 2017Ingeniero de ProducciónPilbara, Australia Occidental
- Nov 2015 - Oct 2016Planificación Minas – plan de 2 semanasPilbara, Australia Occidental
- Abril 2014 - Nov 2015Ingeniero de Perforación y VoladuraPilbara, Australia Occidental
- Enero 2012 - Mar 2014Graduado en Ingeniería en MinasPilbara, Australia Occidental
Trabajar en Rio Tinto
Ayúdanos a aportar los materiales que hacen posible el progreso humano.
El avión en el que vas acaba de aterrizar. Enciendes el móvil y sacas el portátil del compartimento superior. Inmediatamente te pones a trabajar, a miles de kilómetros de tu oficina. ¿Alguna vez te has detenido a pensar en todos los materiales que hacen posible la vida en el siglo XXI? En Río Tinto descubrimos, desarrollamos y aportamos los materiales que impulsan el progreso humano. Cuando trabajas con nosotros, vivirás ventajas que no encontrarás en ningún otro lugar.
Nuestro proceso de solicitud
01
Postularse
El primer paso es postularse para el rol. Puedes presentarte con tu perfil de LinkedIn o subir tu currículo. También pediremos que respondas algunas preguntas antes de enviar tu solicitud.
02
Pasar evaluaciones
Nuestras evaluaciones están diseñadas para ayudarnos a determinar si eres compatible para el puesto. Te haremos saber cuáles tendrás que completar.
03
Entrevista
La entrevista se podrá realizar en persona o en línea. Es la oportunidad perfecta para conocerte mejor, responder a tus preguntas y conversar de la emocionante oportunidad profesional que has solicitado.
04
Ofertas y controles
En esta fase, te comunicaremos si te hemos seleccionado, en cuyo caso será necesario realizar un par de controles, como una verificación de antecedentes o de seguridad. Es posible que tengas que someterte a una evaluación médica, dependiendo del puesto solicitado.
05
Integración al equipo Rio Tinto
Una vez completados las verificaciones, nos comunicaremos para definir la fecha de inicio y responder a cualquier pregunta que puedas tener antes de unirte a nuestro equipo.