About the role
As an IT Solutions Operations & Support Specialist, you will provide guidance and operational support for solutions provided by Group IT. You will play a vital role in ensuring the smooth functioning of our IT infrastructure and applications, contributing to both short- and long-term solutions within Rio Tinto.
About Us
Our Information Systems and Technology (IS&T) team is dedicated to designing and implementing innovative solutions to support our operations. We are seeking a motivated individual to join our IS&T team in the Operations & Support functional area.
Key Responsibilities
The IT Solutions Operations & Support Specialist serves as a Subject Matter Expert within relevant Operations and Support disciplines across Rio Tinto, providing invaluable expertise to both internal teams and external stakeholders in IS&T Applications and Technology operations. They adeptly manage medium-sized contracts, ensuring efficient and effective vendor relationships. This role is pivotal in delivering timely updates to stakeholders and decision-makers, facilitating informed decision-making processes. Additionally, they play a crucial role in data compilation and analysis for management reporting and metrics, offering valuable insights to drive operational improvements. Furthermore, they offer specialist support to managers and staff, assisting in the development of practical solutions to complex challenges. Collaborating closely with vendors and support teams, they provide guidance and direction to ensure the successful delivery of operations and support services, leveraging their functional and business process experience. Lastly, they facilitate knowledge transfer between the Build pillar and relevant vendors, ensuring seamless support transitions and empowering vendors with the necessary expertise to fulfill their support requirements.
What You'll Bring
Proven Experience: Experience in IT operations and support roles.
Tech Savvy: Strong technical knowledge in IT infrastructure and applications.
Stakeholder Engagement: Ability to manage contracts and provide effective communication to stakeholders.
Data Focus: Analytical skills for data compilation and reporting.
Support Mentality: Ability to provide guidance and direction to vendors and support teams.
Joining our team as an IT Solutions Operations & Support Specialist offers a unique opportunity to make a significant impact within Rio Tinto's IS&T landscape. With a focus on innovation, collaboration, and excellence, you will be part of a dynamic environment where your skills and expertise will be valued and leveraged to drive operational efficiency and support our strategic objectives. If you are ready to take on new challenges, contribute to meaningful projects, and be part of a global leader in the mining industry, we encourage you to apply and embark on a rewarding career journey with us.
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About Rio Tinto
Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.
We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs – striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can’t do it on our own, so we’re focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.
Every Voice Matters
At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Aboriginal and Torres Strait Islander people, women, the LGBTI+ community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.
We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome – they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.
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Nous exerçons nos activités depuis 150 ans, en nous appuyant sur les connaissances accumulées au fil des générations et sur les différents continents. Notre mission – trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin – nous guide dans notre quête d’innovation et d’amélioration continue, dans le but de fabriquer des produits à faibles émissions et répondant aux bonnes normes environnementales, sociales et de gouvernance. Mais comme nous ne pouvons pas y arriver seuls, nous nous attachons à créer des partenariats nous permettant de résoudre des problèmes, de créer des situations mutuellement avantageuses et de saisir des occasions.
Nous sommes déterminés à créer un milieu inclusif où les employés se sentent à l’aise d’être eux- mêmes. Nous souhaitons de plus que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif. Chez Rio Tinto, nous accueillons favorablement et encourageons les candidatures d’Autochtones, de femmes, de membres de la communauté LGBTQ2S+, de travailleurs âgés, de personnes handicapées et de représentants d’origines diverses.
Faites progresser votre carrière de leader au niveau supérieur.
Où Rio Tinto peut-il vous mener?
Vous êtes une personne passionnée et ambitieuse qui a de grandes aspirations professionnelles. L’envergure et la croissance de notre organisation permettent de définir le parcours professionnel idéal pour vous.
Jetez un coup d’œil au parcours de carrière de Katie
- 2022 – aujourd’huiChef de service, Projets, Développement énergétiqueBrisbane, Queensland, Australie
- 2021Surveillante principale, Centre des opérationsBrisbane, Queensland, Australie
- 2020Surveillante principale, Développement/Forage et dynamitagePilbara, Australie-Occidentale
- 2019Directrice de carrière adjointePilbara, Australie-Occidentale
- 2018Superviseure, DéveloppementPilbara, Australie-Occidentale
- 2017Ingénieure principale, Forage, dynamitage et arpentagePilbara, Australie-Occidentale
- 2016Ingénieure de productionPilbara, Australie-Occidentale
- 2015Agente d’ordonnancement, Mine – planification aux 2 semainesPilbara, Australie-Occidentale
- 2014Ingénieure, Forage et dynamitagePilbara, Australie-Occidentale
- 2012Ingénieure minière nouvelle diplôméePilbara, Australie-Occidentale
Travailler chez Rio Tinto
Aidez-nous à fournir les matières qui rendent le progrès humain possible.
Votre avion vient d’atterrir. Vous allumez votre téléphone et sortez votre ordinateur portable du compartiment à bagages. Vous vous mettez immédiatement au travail, à des milliers de kilomètres de votre bureau. Avez-vous déjà pensé à toutes les matières qui nous rendent la vie du 21e siècle possible? Chez Rio Tinto, nous découvrons, développons et fournissons les matières qui contribuent au progrès humain. En travaillant chez nous, vous profiterez d’avantages que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Notre processus de candidature
01
Postuler :
La première chose consiste à postuler. Vous pouvez le faire à partir de votre profil LinkedIn ou en téléchargeant votre CV. Nous vous demanderons également de répondre à quelques questions avant de soumettre votre candidature.
02
Évaluation :
Nos tests nous aident à déterminer si vous êtes apte à occuper le poste. Nous vous indiquerons lesquels vous devrez passer.
03
Entrevue :
Nos entrevues peuvent se dérouler en personne ou en ligne. C’est l’occasion pour nous d’apprendre à mieux vous connaître, de répondre à vos questions et de parler du poste stimulant pour lequel vous avez postulé.
04
Offres et vérifications :
À ce stade, nous vous indiquerons si votre candidature a été retenue. Si c’est le cas, nous devrons procéder à quelques vérifications, notamment une vérification de sécurité ou des antécédents. Il se peut également que vous deviez passer un examen médical, selon le poste pour lequel vous avez postulé.
05
Joignez-vous à l’équipe de Rio Tinto :
Une fois les vérifications effectuées, nous vous contacterons pour parler de votre date d’entrée en fonction et répondre à toutes vos questions avant votre arrivée.
Réponses à vos questions
Réponses à vos questions
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