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Joignez-vous à une équipe essentielle aux opérations et jouez un rôle clé dans la continuité des services technologiques sur site, au cœur d’un environnement industriel dynamique.
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Mettez à profit votre expertise en soutien informatique terrain dans un rôle concret, stimulant et fortement axé sur le service, la résolution de problèmes et la collaboration.
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Poste permanent basé à Sept-îles
Nous cherchons de meilleures façons™ de fournir les matériaux dont le monde a besoin, aujourd’hui et pour l’avenir. Nos valeurs — bienveillance, courage et curiosité — guident notre façon de travailler et la manière dont nous nous traitons les uns les autres.
À propos du poste
Nous cherchons un analyste du soutien sur site pour assurer le soutien technique de premier niveau, la continuité des services technologiques et la résolution efficace des incidents dans un environnement industriel exigeant.
Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne passionnée par le soutien informatique terrain de mettre à profit son expertise dans un environnement industriel stimulant et axé sur les opérations.
Relevant de la Gestionnaire IS&T et travaillant dans un environnement stimulant et collaboratif, vous devrez :
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Offrir un soutien technique de premier niveau sur site pour les postes de travail, écrans, périphériques, équipements informatiques et connexions réseau.
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Assurer la configuration, l’installation, l’assemblage et le dépannage des équipements informatiques selon les besoins opérationnels.
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Analyser, investiguer et résoudre les incidents et demandes techniques dans un environnement à volume élevé.
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Gérer efficacement les billets TI, prioriser les interventions et assurer le suivi quotidien des demandes.
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Agir comme point de contact local pour les équipes IS&T globales, les groupes de résolution à distance et les fournisseurs au besoin.
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Maintenir un haut niveau de service à la clientèle tout en comprenant les réalités opérationnelles du site afin de minimiser les impacts liés aux interruptions.
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Travailler efficacement en équipe dans un environnement industriel exigeant, bruyant ou restreint, en respectant les exigences en matière d’EPI.
À propos de vous
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Détenir un DEC dans une discipline pertinente.
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Posséder un minimum de 5 ans d’expérience en soutien informatique sur site; une expérience en environnement industriel constitue un atout.
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Posséder un permis de conduire valide afin d’effectuer des déplacements sur le site.
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Être disponible pour un travail en présence 5 jours par semaine.
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Démontrer de solides aptitudes en service à la clientèle, en communication et en travail d’équipe.
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Faire preuve d’une bonne capacité d’analyse et être à l’aise d’évoluer dans un environnement industriel bruyant ou restreint, tout en portant les EPI requis.
Ce que nous offrons
Obtenez la reconnaissance de vos contributions, de votre capacité de réflexion et de votre travail acharné, et la satisfaction de savoir que vous avez aidé le monde à progresser.
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Environnement de travail au sein duquel la sécurité est toujours la priorité absolue
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Occasions de développement de carrière et aide à la formation pour réaliser vos aspirations sur le plan technique et du leadership
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Salaire de base concurrentiel établi en fonction de vos compétences et de votre expérience, et programme incitatif annuel
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Accès en tout temps à des programmes de santé/médicaux favorables à la famille, et à des régimes de retraite et d’épargne
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Régime d’actionnariat intéressant
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Congés pour divers motifs (vacances/annuels, congé parental payé, congés de maladie)
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Rabais pour les employés
Votre lieu de travail
La fonction mondiale des Systèmes et technologies de l’information (S&TI) fournit des services et un soutien TI intégrés et essentiels aux mines, aux affineries, aux usines d’électrolyse/fonderies, aux centres d’exploitation distants et aux bureaux de Rio Tinto. La mission des S&TI consiste à mettre les données et la technologie au service des pionniers de Rio Tinto afin d'accroître la sécurité, la productivité et la valeur pour l’entreprise. Grâce à nos partenariats collaboratifs et à une compréhension approfondie de nos activités minières et métallurgiques, les S&TI trouvent un juste équilibre entre la mise en œuvre de solutions axées sur le moment présent et les technologies émergentes qui contribueront à façonner le Groupe Rio Tinto numériquement optimisé de demain.
About Rio Tinto
Rio Tinto is a leading global mining and materials company. We operate in 35 countries where we produce iron ore, copper, aluminium, critical minerals, and other materials needed for the global energy transition and for people, communities, and nations to thrive.
We have been mining for 150 years and operate with knowledge built up across generations and continents. Our purpose is finding better ways to provide the materials the world needs – striving for innovation and continuous improvement to produce materials with low emissions and to the right environmental, social and governance standards. But we can’t do it on our own, so we’re focused on creating partnerships to solve problems, create win-win situations and meet opportunities.
Respect and Inclusion
At Rio Tinto, we particularly welcome and encourage applications from Indigenous Peoples, women, the LGBTQIA2 community, mature workers, people with disabilities and people from different cultural backgrounds.
We are committed to an inclusive environment where people feel comfortable to be themselves. We want our people to feel that all voices are heard, all cultures respected and that a variety of perspectives are not only welcome – they are essential to our success. We treat each other fairly and with dignity regardless of race, gender, nationality, ethnic origin, religion, age, sexual orientation or anything else that makes us different.
À propos de Rio Tinto
Rio Tinto est un chef de file mondial du secteur des sociétés minières et des matériaux. Nous sommes établis dans 35 pays où nous produisons du minerai de fer, du cuivre, de l’aluminium, des minéraux critiques et d’autres matériaux nécessaires à la transition énergétique mondiale et à la prospérité des personnes, des communautés et des nations.
Nous exerçons nos activités depuis 150 ans, en nous appuyant sur les connaissances accumulées au fil des générations et sur les différents continents. Notre mission – trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin – nous guide dans notre quête d’innovation et d’amélioration continue, dans le but de fabriquer des produits à faibles émissions et répondant aux bonnes normes environnementales, sociales et de gouvernance. Mais comme nous ne pouvons pas y arriver seuls, nous nous attachons à créer des partenariats nous permettant de résoudre des problèmes, de créer des situations mutuellement avantageuses et de saisir des occasions.
Respect and Inclusion
Chez Rio Tinto, nous accueillons favorablement et encourageons les candidatures d’Autochtones, de femmes, de membres de la communauté LGBTQ2S+, de travailleurs âgés, de personnes handicapées et de représentants d’origines diverses.
Nous sommes déterminés à créer un milieu inclusif où les employés se sentent à l’aise d’être eux-mêmes. Nous souhaitons de plus que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif.
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Nous exerçons nos activités depuis 150 ans, en nous appuyant sur les connaissances accumulées au fil des générations et sur les différents continents. Notre mission – trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin – nous guide dans notre quête d’innovation et d’amélioration continue, dans le but de fabriquer des produits à faibles émissions et répondant aux bonnes normes environnementales, sociales et de gouvernance. Mais comme nous ne pouvons pas y arriver seuls, nous nous attachons à créer des partenariats nous permettant de résoudre des problèmes, de créer des situations mutuellement avantageuses et de saisir des occasions.
Nous sommes déterminés à créer un milieu inclusif où les employés se sentent à l’aise d’être eux- mêmes. Nous souhaitons de plus que chacun ait l’impression que sa voix compte, que toutes les cultures sont respectées et que les points de vue, aussi variés soient-ils, sont non seulement bienvenus, mais également essentiels à notre succès. Nous nous traitons mutuellement avec équité et dignité, sans égard à la race, au genre, à la nationalité, à l’origine ethnique, à la religion, à l’âge, à l’orientation sexuelle ou à tout autre aspect distinctif. Chez Rio Tinto, nous accueillons favorablement et encourageons les candidatures d’Autochtones, de femmes, de membres de la communauté LGBTQ2S+, de travailleurs âgés, de personnes handicapées et de représentants d’origines diverses.
Démarrez votre candidature
Faites progresser votre carrière de leader au niveau supérieur.
Où Rio Tinto peut-il vous mener?
Vous êtes une personne passionnée et ambitieuse qui a de grandes aspirations professionnelles. L’envergure et la croissance de notre organisation permettent de définir le parcours professionnel idéal pour vous.
Jetez un coup d’œil au parcours de carrière de Katie

- 2022 – aujourd’huiChef de service, Projets, Développement énergétiqueBrisbane, Queensland, Australie
- 2021Surveillante principale, Centre des opérationsBrisbane, Queensland, Australie
- 2020Surveillante principale, Développement/Forage et dynamitagePilbara, Australie-Occidentale
- 2019Directrice de carrière adjointePilbara, Australie-Occidentale
- 2018Superviseure, DéveloppementPilbara, Australie-Occidentale
- 2017Ingénieure principale, Forage, dynamitage et arpentagePilbara, Australie-Occidentale
- 2016Ingénieure de productionPilbara, Australie-Occidentale
- 2015Agente d’ordonnancement, Mine – planification aux 2 semainesPilbara, Australie-Occidentale
- 2014Ingénieure, Forage et dynamitagePilbara, Australie-Occidentale
- 2012Ingénieure minière nouvelle diplôméePilbara, Australie-Occidentale
Travailler chez Rio Tinto
Aidez-nous à fournir les matières qui rendent le progrès humain possible.
Votre avion vient d’atterrir. Vous allumez votre téléphone et sortez votre ordinateur portable du compartiment à bagages. Vous vous mettez immédiatement au travail, à des milliers de kilomètres de votre bureau. Avez-vous déjà pensé à toutes les matières qui nous rendent la vie du 21e siècle possible? Chez Rio Tinto, nous découvrons, développons et fournissons les matières qui contribuent au progrès humain. En travaillant chez nous, vous profiterez d’avantages que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Notre processus de candidature
01
Postuler :
La première chose consiste à postuler. Vous pouvez le faire à partir de votre profil LinkedIn ou en téléchargeant votre CV. Nous vous demanderons également de répondre à quelques questions avant de soumettre votre candidature.
02
Évaluation :
Nos tests nous aident à déterminer si vous êtes apte à occuper le poste. Nous vous indiquerons lesquels vous devrez passer.
03
Entrevue :
Nos entrevues peuvent se dérouler en personne ou en ligne. C’est l’occasion pour nous d’apprendre à mieux vous connaître, de répondre à vos questions et de parler du poste stimulant pour lequel vous avez postulé.
04
Offres et vérifications :
À ce stade, nous vous indiquerons si votre candidature a été retenue. Si c’est le cas, nous devrons procéder à quelques vérifications, notamment une vérification de sécurité ou des antécédents. Il se peut également que vous deviez passer un examen médical, selon le poste pour lequel vous avez postulé.
05
Joignez-vous à l’équipe de Rio Tinto :
Une fois les vérifications effectuées, nous vous contacterons pour parler de votre date d’entrée en fonction et répondre à toutes vos questions avant votre arrivée.
Réponses à vos questions
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